Rujukan Laman

Bagaimana vip2 cuci Melindungi Data Anda

Di vip2 cuci, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data disulitkan sepenuhnyaHak akses maklumat andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan pemadaman diterimaHubungi kami bila-bila masa

Jelajah lobby Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

vip2 cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk token transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses akaun dan transaksi anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran wang,

1
dan memastikan keselamatan akaun di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman anda pada platform kami, di mana
2
undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau akses rekod ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Sokongan Langsung Sembang langsung tersedia di dalam platform kami untuk pertanyaan ringkas tentang dasar privasi. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan mengarahkan permintaan anda ke jabatan yang betul.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian di halaman akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Dasar privasi kami bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami mengendalikan setiap titik data dalam operasi harian platform.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan maklumat akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Sebelum sebarang pengeluaran diproses melalui FPX atau GrabPay, identiti anda disahkan semula. Langkah ini melindungi dana anda daripada capaian yang tidak dibenarkan, bukan sekadar prosedur biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara automatik daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda, serta membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat melalui borang permintaan dalam halaman akaun anda.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai privasi kami mengendalikan semua pertanyaan yang berkaitan dengan pemprosesan data di wilayah yang disokong. Hubungi melalui e-mel atau sembang langsung untuk permintaan yang lebih terperinci.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi vip2 cuci

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, keselamatan akaun dan hak data peribadi di platform ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan token pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantarkan permintaan bertulis melalui borang dalam halaman akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data yang kami pegang, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Serahkan permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memaklumkan hasil dalam masa 14 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan halaman, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan daripada pangkalan data kami secara selamat dan kekal.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan segera. Kami boleh membekukan akaun anda, menyemak log akses dan memulakan siasatan dalaman untuk melindungi wang dan data peribadi anda.

Bagaimana vip2 cuci Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Penyulitan Data Penuh

Kawalan Kuki

Pengesahan Pengeluaran Wang

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi vip2 cuci

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang vip2 cuci kumpul?

02 Adakah vip2 cuci berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh platform ini?

06 Berapa lama vip2 cuci menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki capaian tidak sah ke akaun saya?

Halaman Berkaitan